Termos de utilização

Edição de 16 de setembro de 2026

1. Geral

Estes Termos de utilização são um contrato público (oferta) nos termos dos artigos 633 e 641 do Código Civil da Ucrânia e regulam a utilização do website QRcode Global (qrcode.global). A utilização do gerador gratuito sem conta constitui aceitação destes Termos para o serviço gratuito. Criar uma conta, registar-se ou iniciar sessão (e-mail e palavra-passe, Google ou Microsoft) não constitui, por si só, aceitação destes Termos nem abre o painel nem o pagamento. O painel (incluindo as funções pagas) só é disponibilizado após uma aceitação direta separada na janela após o início de sessão: o utilizador assinala «Aceito» depois de ter podido ler estes Termos e a política de privacidade. Sem essa aceitação direta, o painel e o pagamento não estão disponíveis: o pagamento não é oferecido, não é aceite e não é processado. Se escolher «Não aceito», o painel não abre e o pagamento não é processado; a conta não é eliminada nem bloqueada. Pode dar a aceitação direta mais tarde, a qualquer momento, ao voltar a abrir o painel. Se não aceitar, não utilize o site, não se registe, não inicie sessão e não pague. Mais informação na página Sobre nós e contacto.

O prestador é um empresário em nome individual registado (фізична особа — підприємець): Stepanchuk Oleksandr Mykhailovych (o «Prestador»). O serviço é prestado sob o nome comercial (marca) QRcode Global.

• Número fiscal (РНОКПП): 3514002131
• Data de registo estatal: 2 de setembro de 2026
• N.º de registo no Registo Estatal Unificado: 2011600000000111271
• Atividade principal (NACE/KVED): 63.11 Tratamento de dados, alojamento e atividades conexas
• Morada legal: Ucrânia, 11101, região de Zhytomyr, distrito de Korosten, cidade de Ovruch, rua Vyhovskoho Hetmana, edifício 39, apartamento 1
• E-mail: business@qrcode.global
• Telefone: +38 063 477 76 53 (WhatsApp, Signal, Viber e Telegram neste número)
• Nome comercial (marca): QRcode Global

2. Descrição do serviço

Os códigos QR do serviço QRcode Global incluem acompanhamento do número de leituras e outras ferramentas de análise. Um QR-código recém-criado é gratuito durante 14 dias sem conta, ou 30 dias no painel (até 3 códigos sem plano tarifário). Os serviços pagos — planos tarifários (mensais ou anuais; o anual é 25 % mais barato do que doze pagamentos mensais) e um prolongamento único de um código QR por 1 ano — estão disponíveis apenas a um utilizador registado no painel. Não é possível renovar tardiamente depois de um código QR ser eliminado.

3. Contas

Criar códigos QR estáticos gratuitamente não exige conta. Os serviços pagos (um plano tarifário ou um prolongamento único de um código QR por 1 ano) são prestados exclusivamente a quem registou uma conta (e-mail e palavra-passe) ou iniciou sessão com Google ou Microsoft e utiliza o painel. Sem esse registo / início de sessão, o pagamento não é oferecido nem processado.

A utilização do gerador gratuito sem conta constitui aceitação destes Termos na redação publicada para o serviço gratuito. O registo e o início de sessão não são aceitação. Para uma conta, a aceitação só fica registada pela aceitação direta (a cruz em «Aceito») na janela após o início de sessão — abrangendo estes Termos e a política de privacidade. Ao assinalar «Aceito», o utilizador também concorda com este formato de entrega eletrónica no painel (secção 5) e aceita os serviços da QRcode Global nessa forma. A data, o número da edição e os dados técnicos dessa aceitação ficam guardados na conta. Sem aceitação direta o painel e o pagamento não estão disponíveis. Recusar a cruz não elimina nem bloqueia a conta e não abre o painel; pode aceitar mais tarde. É responsável por manter as credenciais confidenciais e por toda a atividade na sua conta.

4. Pagamento e moeda

Quem pode pagar. A parte pública do site (a página inicial e outras páginas sem iniciar sessão) é uma ferramenta gratuita de códigos QR e não é uma loja, um catálogo nem uma lista de preços pública. Os serviços pagos são prestados exclusivamente após o registo da conta ou o início de sessão com Google ou Microsoft e só após aceitação direta (secção 3). A função de pagamento e a exibição dos preços encontram-se exclusivamente no painel após autenticação (incluindo /dashboard). Para pessoas sem conta o pagamento não é prestado: não se oferece nem se celebra contrato oneroso, e não há botão de pagamento. Por isso, as páginas públicas não contêm preços para elas. Os montantes abaixo descrevem apenas a tarifa do painel após o início de sessão e não são uma oferta pública para celebrar um contrato oneroso com quem não tem conta (artigos 633, 641 e 650 do Código Civil da Ucrânia). O registo ou o início de sessão, por si só, não são aceitação destes Termos e não abrem o painel nem o pagamento. O painel e o pagamento só estão disponíveis após a aceitação direta (a cruz) depois do início de sessão. Sem ela ambos são recusados: não se cria qualquer cobrança.

Na Ucrânia o Prestador aceita pagamento em hryvnia (UAH), em conformidade com a legislação da Ucrânia, incluindo a Lei da Ucrânia «Sobre serviços de pagamento» e as regras cambiais sobre liquidações no território da Ucrânia.

Fora da Ucrânia o Prestador aceita pagamento em moeda estrangeira (euro).

Nos painéis em inglês, alemão, espanhol, chinês, francês, árabe, japonês, italiano, português, coreano, turco, sueco, norueguês, neerlandês, checo e polaco, os preços são apresentados em moeda estrangeira (euro) e o pagamento é cobrado em euro. No painel em ucraniano, os preços são apresentados em UAH e o pagamento é cobrado em UAH. Os valores dos planos tarifários (mensais e anuais) e do prolongamento único de um código QR por 1 ano aparecem no painel após o início de sessão e não constituem uma lista pública de preços. O plano anual é 25 % mais barato do que doze pagamentos mensais.

O pagamento de um plano tarifário ou de um prolongamento único de um código QR por 1 ano é processado por prestadores de serviços de pagamento (incluindo Monobank e/ou acquiring bancário) apenas após o início de sessão no painel. O Prestador nunca vê nem guarda os dados do seu cartão — apenas o estado do pagamento e o montante.

5. Entrega (execução do serviço)

A QRcode Global não entrega bens físicos por correio, estafeta ou para uma morada. Não é fornecido qualquer suporte tangível. A entrega (execução) do serviço digital pago é exclusivamente eletrónica, para o painel do utilizador neste website (a página painel) após a confirmação do pagamento:

• um plano tarifário — o prazo do plano no painel é alargado um mês ou um ano de imediato;
• um prolongamento único de um código QR — o prazo desse código é alargado 1 ano de imediato.

Não há morada de envio, prazo de transporte nem taxa de envio. O serviço considera-se entregue (executado) assim que o resultado aparece no painel após o pagamento confirmado.

Ao assinalar «Aceito» (aceitação direta destes Termos), o utilizador aceita este formato de entrega e aceita os serviços da QRcode Global nessa forma: execução eletrónica no painel deste website, sem bens físicos e sem envio postal ou por estafeta.

6. Troca e reembolsos

A QRcode Global não vende bens físicos. O contrato é de um serviço digital (criar, alojar e redirecionar códigos QR dinâmicos; planos tarifários; prolongamento único de um código QR por 1 ano) ao abrigo do Código Civil da Ucrânia e da Lei da Ucrânia «Sobre a proteção dos consumidores».

Troca. As regras de troca de bens não alimentares de qualidade adequada (incluindo o artigo 9.º da Lei da Ucrânia «Sobre a proteção dos consumidores») não se aplicam: não se entrega um objeto tangível (bem) nem um suporte físico.

Não está previsto o reembolso do dinheiro pelo produto / por um serviço já prestado. Fundamento jurídico:

• Nos termos dos artigos 901.º–907.º do Código Civil da Ucrânia (contrato de prestação de serviços), o prestador deve executar o serviço e o cliente deve pagá-lo. Um serviço executado não é uma coisa e não pode ser «devolvido» como um bem.
• O serviço é executado de imediato após a confirmação do pagamento: o prazo do código QR é prolongado ou os créditos de renovação são adicionados ao saldo. A partir desse momento a obrigação do Prestador está integralmente cumprida.
• Nos termos da Lei da Ucrânia «Sobre a proteção dos consumidores», o direito do consumidor de desistir de um contrato à distância não se aplica a contratos de conteúdos digitais e/ou serviços digitais não fornecidos num suporte tangível quando a execução começou com o consentimento prévio expresso do consumidor e este reconheceu a perda do direito de desistência uma vez iniciada a execução.
• O serviço digital é personalizado para uma conta e um código QR específicos; após a execução não pode ser reposto no estado original sem perder a sua utilidade e valor económico.

Ao pagar um plano tarifário ou um prolongamento único de um código QR por 1 ano, o utilizador:

• solicita que a execução do serviço digital comece de imediato;
• confirma que compreende e aceita que, após o início da execução, perde o direito de desistir do contrato e a um reembolso do montante pago como se devolvesse bens ou desistisse de um contrato à distância.

Uma reclamação de que o dinheiro foi cobrado mas o serviço não foi entregue não é um pedido de devolução de bens. É tratada como aviso de possível incumprimento e deve ser enviada para business@qrcode.global ou por escrito para a morada legal. A análise demora até 14 dias de calendário. Se o pagamento foi aceite e o serviço não foi prestado, o Prestador executará o serviço pago. Se a execução for objetivamente impossível, o montante pago é devolvido como consequência de incumprimento / enriquecimento sem causa (artigo 1212.º do Código Civil da Ucrânia), e não como «reembolso de produto».

7. Utilização aceitável

Não pode utilizar o serviço para criar códigos QR que conduzam a malware, phishing, fraude, spam, conteúdos ilegais ou conteúdos que violem direitos de terceiros. O Prestador pode remover qualquer código QR dinâmico que viole estas regras sem aviso prévio.

8. Prazo e eliminação automática

Um código QR dinâmico gratuito está ativo 14 dias sem conta ou 30 dias no painel. Enquanto o plano estiver pago, os códigos do plano não têm prazo próprio. Um prolongamento único de um código QR acrescenta 1 ano. Quando o prazo no painel se esgota, o código não é eliminado automaticamente — permanece até o titular voltar a pagar. Códigos QR criados sem conta, cuja página de estatísticas nunca foi aberta e que nunca foram lidos, podem ser eliminados mais cedo (em regra no prazo de 7 dias) para evitar o acúmulo de dados não utilizados.

9. Limitação de responsabilidade

O serviço é prestado «tal como está», sem garantias de funcionamento ininterrupto ou isento de erros. O Prestador não é responsável pelo conteúdo das páginas para as quais o seu código QR aponta, nem pelo uso do serviço por terceiros, salvo quando regras obrigatórias da lei ucraniana dispuserem de outro modo.

10. Alterações a estes termos

A edição atual destes Termos está datada de 16 de setembro de 2026. O Prestador pode atualizar os termos; cada nova edição tem a sua data nesta página. Para uma conta, uma nova edição só produz efeitos após uma nova aceitação direta (cruz) no painel. Até lá o painel e o pagamento permanecem indisponíveis. A utilização do gerador gratuito sem conta após uma atualização constitui aceitação da nova edição para o serviço gratuito, salvo se a lei exigir de outro modo.

11. Lei aplicável e litígios

Estes termos regem-se pelas leis da Ucrânia. Os litígios resolvem-se ao abrigo do direito ucraniano, no local do Prestador, salvo se se aplicar um foro obrigatório de consumidores.

12. Dados legais e contacto

FOP Stepanchuk Oleksandr Mykhailovych, número fiscal (РНОКПП) 3514002131.
Morada legal: Ucrânia, 11101, região de Zhytomyr, distrito de Korosten, cidade de Ovruch, rua Vyhovskoho Hetmana, edifício 39, apartamento 1.
Nome comercial: QRcode Global.
E-mail: business@qrcode.global.
Telefone: +38 063 477 76 53 (WhatsApp, Signal, Viber e Telegram neste número).

13. Confidencialidade e divulgação de informação

13.1. O Prestador compromete-se a não transmitir dados pessoais nem informação sobre o Utilizador a terceiros, salvo nos casos expressamente previstos na legislação da Ucrânia.

13.2. O Utilizador consente incondicionalmente que o seu endereço de correio eletrónico seja usado automaticamente para formar os detalhes (finalidade) do pagamento e transmitido ao sistema de pagamento (gateway) apenas para processar a transação, identificar o pagamento e ativar o serviço no painel.